pOLITICAS DE REEMBOLSO

Todos nuestros bikinis pasan por el área de acabados y retoques, dándole gran atención a los detalles. 

 

Si un producto llega en mal estado o hubo un error en el envío, por favor envíanos un correo a caramelcontactoperu@gmail.com y presenta la solicitud del cambio o reembolso. Esta debe ser enviada con un plazo no mayor a 3 días después de la entrega. Después de ser aprobada, el cliente deberá acercarse a nuestro showroom (Av. cerros de camacho 890) para poder realizar el cambio. 

 

Motivos de cambio

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• El cliente desea cambiar de talla o modelo

• El producto llegó en mal estado.

• El cliente recibe un producto que no solicitó

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Condiciones de cambio

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• El producto debe ser entregado sin uso y en perfecto estado, junto con su boleta.

• Todos nuestros bikinis en SALE, no tendrán cambios ni devoluciones.

• Sólo se podrá realizar el proceso de cambio una vez.

• El cliente debe asumir el costo de envío o deberá acercarse a nuestro almacén para realizar el cambio.

• El cliente debe hacer la solicitud con un plazo no mayor a los 5 días después de la entrega del producto.

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Si el error fue por parte de la empresa, la misma asumirá cualquier costo extra de envío para realizar el cambio.

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